I nostri punti di forza
La enB ha deciso di lavorare nell’interesse del Cliente in base a determinati servizi in un mercato particolarmente complicato.
I servizi sono stati studiati per offrire al Cliente un’arma in più nei confronti dell’esercito di venditori di energia presenti sul mercato.
La enB ha introdotto una garanzia unica in Italia per il raggiungimento di un obiettivo comune.
INDIPENDENZA
La enB non è legata commercialmente a nessun fornitore energetico e questo consente di essere imparziali. La enB non riceve nessun compenso dai fornitori che si aggiudicano le gare di ricerca di mercato. Il nostro servizio è corrisposto da ogni singolo aderente al Gruppo di Acquisto nella misura del risparmio generato.
GARANZIA DEL RISULTATO
La enB garantisce il risultato del proprio lavoro verificando insieme al Cliente i costi energetici praticati dal fornitore aggiudicatario. Questa operazione viene svolta ogni 6 mesi dall’inizio della fornitura. In relazione al risultato la enB garantisce una quota parte del risparmio in modo diretto. Tutto ciò si traduce in un reciproco obiettivo.
ASSISTENZA
La enB assiste il Cliente in ogni dettaglio nel corso della fornitura. Inoltre effettua il controllo delle fatture del fornitore aggiudicatario mensilmente e verifica che le condizioni di prezzo e contrattuali rispettino il Capitolato di gara, informando il Cliente costantemente. La enB è il punto di riferimento unico per ogni esigenza.
COMPETENZA
I professionisti del mercato energetico della enB sono sempre a disposizione del Cliente. La conoscenza è alla base della preparazione che consente di lavorare in tutta trasparenza, sincerità, puntualità e rispetto, per ottimizzare in modo concreto i costi energetici. Uno staff efficiente e preparato offre un supporto qualificato e tempestivo.
POTERE DI CONTRATTAZIONE
Grazie alla grande quantità di energia gestita il potere di contrattazione della enB è elevato. Questo ci consente di ottenere un’ottimizzazione massima dei prezzi in base ai mercati, nonché le adeguate condizioni di pagamento e di fornitura tutelanti per i Clienti. Il singolo consumo di un’azienda diventa importante quando cumulato al Gruppo di Acquisto al quale partecipa.
TUTELA DEL CLIENTE
Ulteriore aspetto fondamentale è la tutela degli interessi dei Clienti nello svolgimento del servizio. La enB applica tutte le precauzioni necessarie per far in modo che i diritti dei Clienti siano adeguatamente rispettati. Tutto questo è possibile grazie all’applicazione di deroghe agli articoli contrattuali di fornitura presenti sui contratti standard.